| 販売業者 | 株式会社栃本天海堂 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | フィッツ化粧品 内田 圭子 |
| 郵便番号 | 530-0053 |
| 住所 | 大阪府大阪市北区末広町3-21 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 〔送料〕 10,500円（税込）未満の場合、735円（税込） 10,500円（税込）以上の場合、無料 〔代金引換〕 手数料315円（税込） * 代引手数料は、10,500円以上のご注文の際も必要です。 |
| 申込有効期限 | 在庫ありの場合は随時 品切れの場合は、メールまたは電話にて連絡 |
| 不良品 | 良品と交換または代金のご返金とさせていただきます。 |
| 販売数量 | |
| 引渡し時期 | 注文日より１週間以内 品切れの場合は、メールまたは電話にて連絡 |
| お支払い方法 | 代金引換 クレジットカード（メール・FAX注文の場合不可） |
| お支払い期限 | 代金引換・・・商品引渡し時 クレジットカード・・・ご注文時 |
| 返品期限 | 「商品の不良」や「ご注文と異なる商品が届いた」等、到着した商品に問題があった際は、まずフィッツ化粧品まで、ご相談下さい。 その後、ご案内いたします住所まで、着払いにてご返送ください。 返品受付の期限は、納品書記載の納品日より８日以内とさせていただきます。（但し、事前に返品のご連絡を頂いた場合のみのお受付となります。） なお、商品に欠陥がない場合や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 予めご了承の上、商品名・数量をご確認の上、ご注文ください。 |
| 返品送料 | 「商品の不良」や「ご注文と異なる商品が届いた」等、弊社の都合によりご返品いただく場合、返送に関する送料は弊社が負担いたします。 但し、商品に欠陥がない場合や、お客様のご都合による返品の場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 返品をご希望の際は、まずは必ず弊社までご連絡下さい。 |
| 屋号またはサービス名 | フィッツ化粧品 オンラインショップ |
| 電話番号 | 06（6312）9090 |
| 公開メールアドレス | info@phyts-japan.com |
| ホームページアドレス | http://www.phyts-shop.com/ |
- ご注文は１個から承ります。
- ご注文商品は、日本国内のみのお届けとなります。
- ご注文はホームページ・メール・FAXにて承ります。
- お電話での御注文は、ご住所・メールアドレス等の間違いやトラブルを避けるため、申し訳ございませんが、受け付けておりません。御了承願います。
- ホームページからのご注文は代金引換、カード決済（クロネコ＠ペイメント）をご利用いただけます。
- メール・FAXによるご注文は、決済システムの都合上、ヤマト運輸での代金引換のみとさせていただいております。
- ホームページからご注文の場合、代金引換、カード決済（クロネコ@ペイメント）のいずれかをお選び頂き、お名前、お届け先、お電話番号、メールアドレスなど必要事項をご記入の上、ご注文ください。
メールアドレスの記載ミスがございますとご注文確認メールが配信されません。
1時間以内に確認メールが届かない場合は必ずご連絡お願いします。
*ご連絡の無い場合、ご注文の確認が出来ませんので、商品の発送を見合わせる場合もございます。ご了承願います。 - FAXでのご注文は06(6312)9092までお願いします。
FAXでのご注文の場合はこちらのフォームを御利用ください。 - サンプルセットのみご注文の場合、メール便での出荷となります。
配達日および時間指定等はできません。ご了承願います。
■ショッピングカートから：24時間受付
- 「ショッピング」ページでお好きな商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押す。
- 初めてのお客様は「お客様情報（お名前、ご住所など）」を登録する。
- 商品・数量など、ご注文フォームのページ上で必要事項をご記入ください。
- 「入力内容確認画面へ」ボタンを押す。
- 間違いがないかご確認の上、ご注文を確定してください。
■メールで：24時間受付:info@phyts-japan.com
- お名前
- 郵便番号
- ご住所（マンション・アパート名もご記入ください）
- お電話番号
- メールアドレス
- 商品名と数量
- その他連絡事項
＊お支払い方法は代金引換のみとさせていただきます。
＊注文受付後、確認のためメールにて総額のご連絡を差し上げます。
■FAXで：24時間受付:06（6312）9092
- お名前
- 郵便番号
- ご住所（マンション・アパート名もご記入ください）
- お電話番号
- FAX番号
- メールアドレス
- 商品名と数量
- その他連絡事項
*FAX専用注文書あり（PDF:56KB）
*お支払い方法は代金引換のみとさせていただきます。
*土・日・祝祭日はお休みさせていただいております。
休日中に頂戴しましたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日にお返事させていただきます。
*注文受付後、確認のためFAX又はメールにて総額のご連絡を差し上げます。
代金引換手数料：一律 315円（税込）
* ヤマト運輸の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、当店より領収書は発行いたしません。ご了承ください。
商品お申し込み時に決済いただきます。
当ホームページのクレジットカード決済は「クロネコ＠ペイメント」システムを採用しております。
- ご注文時にクロネコ＠ペイメントのサイトへリンクします。
こちらにアクセスされますとカード番号入力のご案内がありますので、ご決済ください。
与信には30秒程かかる場合があります。
(セキュリティはベリサインの認証がありますのでご安心ください) - 決済手続確認次第、商品を発送致します。
お支払い方法は1回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）が御利用いただけます。
日時及び時間帯を指定していただけます。
配達日のご希望は、ご注文日より５日後から１ヶ月先の間で
ご指定下さい。（日曜・祝日のご指定も可能です）
時間帯指定配達では、「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「20〜21時」から時間帯をご指定いただけます。
* 天災・事故・交通渋滞などによる交通（道路）事情、悪天候や異常気象が原因でご希望の日時にお届けできない場合もございます。また、時間帯指定配達でご不在の際は、翌日、指定外の時間帯に再配達する場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文いただいた商品は、原則として1週間以内にお届けいたします。
在庫欠品、その他の理由で1週間以内にお届けできない場合、その旨お知らせいたします。
* 日本国内のみの発送となります。
* 1回のご注文総額 税込30万円未満とさせていただきます。
■送料について
フィッツ化粧品では、荷物の大きさに関わらず、下記の送料をご負担願います。
商品合計 10,500円（税込）未満：735円（税込）＊全国一律
商品合計 10,500円（税込）以上：無料
* 代金引換便で発送をご希望の場合は、別途 代引手数料315円をご負担下さい。
* サンプルセットご注文の場合、送料の負担はございません。
■贈答について
贈答品としてのラッピング包装のご注文は承っておりません。
「商品の不良」「配送上の破損」「ご注文と異なる商品が届いた」場合以外の返品は、
原則としてお受けいたしかねます。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名・数量をご確認の上、
ご注文ください。
■商品の不良、ご注文と異なる商品が届いた場合
商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一「商品の不良」や「ご注文と異なる
商品が届いた」場合は、交換させていただきます。
商品到着後、納品書記載の納品日より８日以内に、まずフィッツ化粧品までご連絡下さい。
その後、着払いにてご返送ください。
■お客様のご都合でキャンセルとなった場合
商品発送前
キャンセルをお受けいたします。
発送手続きは中止、注文は無効となります。
既に商品代金の一部、または全部を受領している場合、所定の手数料を差し引き、
返金させていただきます。
商品発送後
未開封・未使用のものに限り、返品を以下の条件にてお受けいたします。
必ず商品到着後、３日以内に、フィッツ化粧品までご連絡ください。
返品時の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
- 返品の際は、納品書記載の納品日を含め、３日以内にまずはご連絡ください。
- 返品受付の期限は、納品書記載の納品日より８日以内とさせていただきます。
（但し、事前に返品のご連絡を頂いた場合のみのお受付となります。） - 返金金額は、ご購入金額（税込）から返品手数料20％を差し引いた金額となります。
- 返品に関わる送料は、お客様のご負担となります。
- 返金方法は、銀行振込にて返金となります。
（その際、返金金額から振込手数料を差し引かせていただきます） - 受取拒否の場合、送料・代金引換手数料等の実費を請求いたします。
以下の場合には、返品をお受けできません。
・開封した商品、及び 一度でも使用された商品
・セット商品は、一部でも開封された場合
・返品された商品が、汚れ又は破損の見られる場合
お問い合わせは以下の「お問い合わせフォーム」から承っております。
必要事項をご入力の上、送信下さい。